南京依维柯:“曲线营销”的倡导者——访南京依维柯汽车销售公司品牌总监施轶才先生

  对于所有的企业而言,2008年的北京奥运会无疑是展示企业实力和产品形象的难得契机。按照品牌营销的一般规律,平时投入1亿美元,品牌知名度可以提高1%,但是在奥运会上,1亿美元的投入则可以将品牌知名度提高3%“十二五”我国卡车专用化率将70%,这足以说明奥运营销对提升品牌知名度的作用。然而,除了极少数财大气粗、一掷千金的奥运赞助商、奥运合作伙伴外,想把北京奥运会的“京”印贴到自家的产品上并非易事。

  在刚刚过去的北京奥运会上,我们却注意到了这样一些企业,它们的产品频频亮相于鸟巢、水立方等奥运赛场外、频繁出现在奥林匹克中心区、国际广播中心等奥运核心区域。它们并不是奥运赞助商,但它们的产品上舞动的“京”印却赫然在目。

  这是一支庞大的非奥运赞助商舰队,它们的名字叫做“中国商用车”。

  几乎没有任何赞助费用的投入,但在这场巨大的奥运营销战役中,“中国商用车”舰队所取得的品牌提升和营销效果毋庸置疑。这是一场有计划的奥运营销攻坚战,还是无心之为?它们的营销策略是什么,又是如何展开的?带着这样的疑问,记者专程走访了中国轻型商用车行业的知名企业——南京依维柯。

  “曲线营销”是一场有意识、有计划、有能力的营销攻坚战

  “我们将南京依维柯的奥运营销,称之为‘曲线营销’。因为我们不是奥运赞助商,不能像大众那样大张旗鼓地搞奥运营销。但是毕竟北京奥运是难得的机会,我们经过反复的权衡,决定采取‘曲线营销’的方式。而从目前获得的效果来说,我们取得的回报远比投入要大的多。”在谈起南京依维柯的奥运营销战略时,施轶才的言语中透露出一丝骄傲。

  “简单的说,‘曲线营销’就是让我们的产品为奥运服务。”他进一步解释道,“比如大家会看到,很多奥运赞助商的车辆,比如UPS的物流车、国家电网的电力工程车、中国移动的移动通信车,还有奥运保障的相关机构与部门使用的警车、环境监测车、气象观测车、食品检测车等等,都是由依维柯改装而来。而在传播上,我们也力求与营销行为严密贴合。为此,我们提出了‘隐形英雄为奥运保驾护航’的主题,因为我们也在为奥运做贡献,而且是很大的贡献,但是我们又不能出现在前台,所以叫做‘隐形英雄’”。

  事实上,在奥运营销的思路和手段上,绝大多数的非奥运赞助商都采取了“曲线营销”的方式。而南京依维柯的“曲线营销”的独特之处则在于“这是一场有意识、有计划、有能力的营销攻坚战”(施轶才语)。

  “有意识,是指我们是主动的,而不是突发奇想,或者盲目跟从。有能力,是指我们的车好,能够为奥运服务,而这是核心所在,是我们进行奥运营销的基础。有计划,是指‘曲线营销’的方式,不跟奥运赞助商攀比,而是让我们的产品为它们服务,间接地在奥运舞台上展示我们。”

  施轶才给记者举了两个例子:今年4月,一家奥运赞助商向南京依维柯订购了一批专用车,考虑到这批产品将在北京使用,而北京从3月1日起已经对部分车型适用了国Ⅳ排放标准,因此南京依维柯推荐了刚刚上市的PowerDaily宝迪。“虽然我们的产品还不在必须达到国Ⅳ标准的车辆之列,但是为了更好地为绿色奥运服务,同时也为了展示我们企业强大的研发能力,因此我们将刚刚上市的国Ⅳ商用车PowerDaily宝迪推荐给他们。”

  另一个例子是北京儿艺的福娃花车。施轶才告诉记者,儿艺当时提出希望用一批底盘用于改装福娃花车,而在全国看来,只有依维柯的底盘在环保性、承载性、操控性上都能满足儿艺的需求。“福娃花车将在奥林匹克公园中心区进行近半个月的表演,是我们一次难得的亮相机会。经过研究,我们决定向儿艺无偿提供这批车辆。大家在电视上都看到了,在福娃花车上,我们‘IVECO’的标识很显眼。”

  究竟“曲线营销”的效果如何?施轶才表示,品牌营销的效果,往往要在一个比较长的周期里才能显现出来。“但从目前情况看来,已经有很多的用户知道了依维柯在为奥运保驾护航的事情,并且进一步了解了我们产品的高品质。同时,很多用户和媒体也在向我们咨询一些专用车产品的资料。显然,奥运营销已经对我们的品牌起到了一定的提升作用。”

  “产品品质”是保证一切营销品质的根源

  与宇通、金龙、福田等大客和载货车生产企业相比,南京依维柯的产品则更多地服务于专用车领域,经由依维柯改装的各种专用车,几乎出现在奥运赛场的每一个角落,有人形象地将依维柯称之为“百变金刚”。施轶才则认为,这些源于产品的优势,也是南京依维柯的“曲线营销”中,最为个性化的优势。“我们对于产品品质的保证体系有着自己的一套做法。正是有了这个体系的保障,我们的营销才有了坚实的基础。”

  从1991年第一辆依维柯轻型商用车在南京下线至今,南京依维柯已经领航中国轻客行业长达20年之久,至今,“欧洲风格,南京依维柯”的广告语依然被很多用户津津乐道,甚至在相当长的一段时间内,南京依维柯就是中国轻客的代名词。

  “我们对产品质量的控制是从供应链开始的,在源头上把关。一个基本的理念就是,按照国际化的标准来打造供应链,包括选择供应商、管理和运作供应链。其次,我们对产品的生产,有严格的工艺流程,确保每个环节都万无一失。例如,我们从意大利引进了最新的生产设备,能够保证与IVECO都灵工厂的同步生产。换句话说,我们的产品拿到欧洲去,同样是符合标准的产品。再次,我们的产品在入库前,都要经过严格的近乎苛刻的检验。这方面也是完全按照IVECO的标准来进行的,20年来一直如此。”

  过硬的产品品质还包括了与欧洲同步的领先科技和持续的产品创新,通过产品的创新来提升品牌价值,是南京依维柯一贯的基本思路。实际上,从1991年第一辆依维柯轻客在中国下线,用户就对依维柯形成了“来自欧洲的高品质轻客”的印象。而在此后的十多年里,南京依维柯在品牌方面着力所做的,就是维护这个印象。

  提到2004年的都灵系列。施轶才说道,“当时我们面临的环境是,MPV和大客开始侵蚀我们的市场,用户也对我们的得意系列产生了一定的审美疲劳。适时推出的都灵系列,被业内誉为‘第二代轻客领航者’,很快让我们再次占据了市场的制高点,也维护了我们‘高品质轻客领航者’的品牌形象。”

  正是凭借过硬的品质,搜狐在直播奥运火炬攀登珠峰的过程中,也选择了依维柯作为卫星直播车。这也是全球互联网行业第一辆达到如此海拔高度进行卫星直播的车。4月初,这辆直播车从北京启程,行车距离约3300公里。在近半个月的连续行驶中,车辆始终在各种道路条件和天气情况下始终保持着良好稳定的运转状态。“在搜狐CEO张朝阳解读财报的视频中,这辆直播车的形象频频出现,这种营销的效果是无法用金钱来衡量的。”施轶才说。

  同样得到青睐的还有由依维柯改装而成的流动环境监测车,甚至连联合国环境规划署新闻司司长SatinderBindra先生,对依维柯改装的环境监测车也赞不绝口。北京市环保局负责人表示,依维柯比同类产品的内部空间要大30%,能够很好的满足改装需要。同时,作为环境监测车它也具有同类产品中最为先进的环保性。

  媒体《现代营销·经营版》的近期文章:

  ·学会“瘦身”效益大增

  ·丰田质量门:疯狂扩张的“杯具”

  ·销售好比独幕剧进入角色才能出彩头

  ·网络写手:店铺营销的新型载体

  ·应对网上购物时代要把握三个方面

  ·敲开春天市场大门“美丽经济”惠赐无限商机

  ·2010从归零开始

  ·打破中小日化企业销售瓶颈三法

  ·农村家电市场要在差异化中打造亮点

  博锐管理在线版权声明:

  本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

  将品牌提升进行到“底”

  中国民间智库的战略构想

  生态圈:商业新势力

  儿童护理品营销攻略浅析

  安利坦诚应对微博危机

  雀巢的本土化消费者调研

  吉利:以革命的名义网络卖车

  迪士尼的童话营销

  海林打造低成本节能建筑

  车联网企业溯流求生

  ·打造五星级门店销售

  ·营销精英实战特训营

  ·卓越的客户服务技巧

  ·心理学在呼叫中心的应用

  ·呼叫中心战略规划与价值创新

  ·电子商务与网络营销

  ·谁是谈判高手——情景、方法与技巧

  ·追求卓越之旅——呼叫中心的6SIGMA管理

  ·中国企业职业营销经理研修班——同质化行业的核心

  ·中国企业职业营销经理研修班——同质化行业的核心

  ·卓越的客户服务技巧训练

  ·品牌构建与品牌营销实战技能提升

  ·营销数据分析——用数字说话

  ·销售终极密码——把话说出去把钱收进来

  ·客户投诉处理技巧

  ·金牌呼叫中心管理实务系列全套课程——暨客户联络

  ·呼叫中心现场管理及质检管理

  ·361度水晶管理——做简单、快乐、高效的运营管

  ·柔性谈判

  ·销售计划的制定与管理及销售数据统计分析

  ·王牌店长核心能力修炼

  ·打造金牌店长特训营

  ·大客户销售技巧与策略

  ·连锁门店选址全攻略总裁班(第12期)

  ·教练型营销经理技术

  ·市场营销与管理

  ·十招打造强势销售精英

  ·《差异化销售辅导与激励》训练营

  ·品牌营销与管理

  ·大客户开发与服务创新策略

  ·市场工程学(市场分析与策划)

  ·挑战业绩极限——区域经理业绩提升实战营

  ·单店业绩提升之天龙八部

  ·十招打造强势销售精英

  ·优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

  ·优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

  ·行动销售实战精品班

  ·品牌构建与品牌营销实战技能提升

  ·市场调研与销售预测

  ·快速盈利网络营销实操训练——2+1模式(2白天

  ·生产现场改善与安全生产管理

  ·门店业绩部增七大销售武器

  ·跨部门沟通与有效协作

  ·工业工程(IE)管理实务

  ·公众演说与营销力

  ·业绩才是硬道理——销售管理者必修课

  ·PMC生产计划与物料控制实务

  ·PMC生产计划与物料控制实务

  ·全面品质管理实务

  ·高效仓储管理与库存控制

  ·薪酬和福利管理

  依维柯电力工程车·安越咨询☆工厂成本控制与价值分析5月苏州

  ·战略性人力资源规划与管理

  ·精益生产

  ·如何当好班组长

  ·卓越基层执行力

  ·MTP中层干部管理才能训练计划

  ·客户关系管理

  ·SPC统计过程控制

  ·我集团接受江苏省企业院士工作站中期检查

  ·“我为城市文明添光彩”主题活动正式开启

  ·武进楹联家协会正式成立

  ·中材股份一季度净利润增152%

  ·电力紧张可能再次推升水泥价格

  ·省经信委党组书记、主任、国防工委书记王江平到

  ·中材湘潭举行“珍爱生命、安全出行”道路交通安

  ·中材水泥总部开展“珍惜生命、平安出行”主题交

  ·华东、中南限电提前来到东北市场需求复苏

  ·本财年前10个月巴基斯坦共出口765万吨水泥

  ·终端销售技巧

  ·波尼亚品牌代表培训方案

  ·套餐销售方案

  ·茶庄经营方案

  ·XX湖花园营销推广方案

  ·XXX市场营销系统全面解决方案

  ·销售公司销售方案

  ·销售技能训练方案

  ·关于销售管理整改方案

  ·M品牌销售团队管理方案