中新浙江网3月22日电（记者胡旭明通讯员陈一波卢伟星）2010年6月，一支由12名党员组成的电力红色服务队在磐安县玉山供电所成立，他们为民、为企服务的点滴故事，感染着身边的同事，今年以来，磐安县电力局的服务队不断地诞生，队伍不断地壮大，到目前，全县已成立“红、橙、金、绿、青、蓝、紫”七支服务队，他们以党员为骨干，进村入户、上山爬杆，哪里有需要，哪里就有他们的身影，在山乡演绎了一个个动人的故事。
磐安是小城，电力七彩服务队写下许多小城故事，在百姓间传诵；磐安是山城，电力七彩服务队不畏山高路远，为民服务的情怀在高山流水间绵延。“情系百姓，为民解忧”、“助老敬老，风格高尚”……一面又一面锦旗，见证了小城故事的温暖。
磐安供电局玉山供电营业所是七彩服务队的发源地。去年6月，该所组织全所12名党员成立红色服务队，开始为民服务的提升工程。他们在党员承诺书下写下“打个电话我来办”，除了公布电力服务热线95598，还将服务队队长倪茂中及相关负责人的个人手机号码印在卡片上，向辖区企业、单位与村民发放。
今年2月12日已是农历十二月廿九。晚上10时多，尚湖垃圾中转站管理员打来电话，说站里停电了。倪茂中骑上摩托车就出发。天下着雪，虽然路程不到10分钟，但到达垃圾中转站时，倪茂中的手脚都已冻得有些发僵。一检查，是高压融丝了，得攀上高压电线杆操作才能修好。垃圾中转站管理员说：“又黑又冷，太危险了，等明天再修吧。”但倪茂中没答应，他叫管理员用手提灯帮助照明，自己小心翼翼地攀上电线杆。在风雪中，整整工作了一个多小时，直到电灯亮了，倪茂中才冒着寒风回家。
同样是去年春节前，毛竹溪村打来电话求助：新农村改造后，他们建了一个新区，有100多户居民想在春节前住进新房，希望早日通电。营业所工作人员一了解，共有80多只电表需要安装，加上电网改造，工作量很大，春节前通电恐怕是来不及了。
“村里本来可以找外包工程队的，但快春节了，工程队不仅要多收费，而且要排队，一时半会儿轮不上我们。但村民急啊，如果不通电，不仅春节用不上电，而且春节后采茶炒茶的工作也赶不上。”村干部说，茶叶是村民的主要经济来源。
红色服务队了解这些情况后，决定突击施工。一辆辆电力抢修车开进村里，“党员先锋队”的红色标语挂在车前。最多时来了十几个人，少的时候也有七八个人，大家把休息时间全利用起来，终于在半个月后完成了工作。收了点材料费用，他们拒绝了村民的深情款待，投入到为辖区五保户家庭的线路改造工作中。
红色服务队成立后得到了广大村民的交口称赞。今年年初，磐安供电局全面推广七彩服务队：安文营业所为橙色服务队，主要为城区百姓服务；大盘营业所为金色服务队；尖山营业所为绿色服务队，为园区企业开辟绿色通道；新渥营业所为青色服务队，服务“三农”是主要特色；送配电工区为蓝色服务队；运行、修试工区为紫色服务队。
大盘是磐安电力海拔最高的供电所。供电范围340平方公里，人口却不多，而且散落在山区里。但电力工作人员的身影经常出现在农户家里。高二乡风厂村村民吴培土说，家里快没米了，抄表员都会记在心上，下次有队员进村时就会帮助把米带上。“实在过意不去，送他们一点春笋，这是我们山里人的土特产，他们也不要。”
山区服务队员都有一本民情笔记本：谁家缺农药化肥了，下次带上；谁家需要买种子了，下次带上。碰上有些农户没钱，他们就先垫着。抄表员倪松仁的民情日记已经记了厚厚大半本。他说，最令人感动的是村民的信任。“窈川乡玉长坑村有村民要卖中药材，由于到镇上一次不方便，便托我带货出去，销售了以后，叫我帮他存起来。”倪松仁当初生怕价格变动问题说不清，想拒绝，但村民说；“存折交给你，我还不放心吗？”
电力抢修车价格七彩服务队员的队员都还有一本五保户、孤寡老人的走访名单。蓝色服务队队长杨斌说，有一次帮一位孤寡老人装电灯，活很简单，但老人很高兴，与服务队员聊了半天。“回来后，我们就在想，老人很需要我们的关爱，哪怕只是聊聊天也好。”所以，他们把辖区里的五保户、孤寡老人名单详细列了出来，进行定期或不定期地走访。
让红色队员周泉德久久难以忘怀的，是那次，他在尚湖镇大王村抄电表时发现一位独居老人好几个晚上屋里没亮灯，“春节期间万家灯火，而老人家怎么漆黑一团呢？”周泉德忍不住敲开了老人家的门，一问才得知日本强震对我国经济影响几何？，这位叫张品福的老人家里的拉线开关早几天前就坏了，儿女都在外面办厂没回家过年，他妻子去世多年，自己身体又不好，无力下床找人修理。周泉德二话不说，很快给老人修好电灯，并帮他买了药。此后，周泉德有空没空总要到老人家坐坐，唠唠家常，喜得老人逢人便夸周泉德比自己的儿女还亲。服务队走访中发现，很多老人家中至今还在使用七十年代的拉线开关，多数磨损严重，且家中线路老化，安全隐患多。服务队就利用上门走访之机，帮助他们换上了按键式开关，并免费更换电线。如今，仅红色服务队就替30多户老人换了100多只开关。
蓝色服务队接到居民反映，称城区壶厅社区有一盏路灯噪音大，影响居民休息。队员马上前往，经检查，原来声音是路灯交流接触器发出的。虽然社区路灯的安装维修对他们来说是“份外活”，但他们没二话，马上帮助换上了新的接触器，，路灯的轰鸣声消失了，居民终于可以睡上安稳了。蓝色服务队以此为契机，对所有社区路灯进行了检查，并修复了类似带病路灯20余盏。
红色服务队的胡方余不是党员。当初他有点想不通，特别是服务队推出“一个电话我来办”的承诺时，他表示反对：平时的工作已经这么忙了，这项服务一推出，连难得的休息时间都要被占用……但现在他干得很欢，任何一个百姓打来电话，他都二话不说就出门。“多做点事情，还是很有意义的，很快乐。”他说。
为民服务给紫色服务队的队员带来更多思考。他们是清一色的80后、90后年轻人，都是大学毕业不久。队员胡岩冰一年前参加工作，同学们久闻磐安山清水秀的大名，多次表示想过来游玩。胡岩冰答应了，但恰逢帮助东吴电站进行大修，队员们去了多次，花了近一个月时间，所有休息时间都被占用了，他在同学面前第一次食言；第二次原本约好了，又遇上帮助外朱电站维修，只得再次食言。直到如今，他都没有时间兑现诺言。
女队员周佳佳说，以前我们的工作主要服务于内部，现在还要为社会提供服务。“最难过的是除夕，家家户户都过年了，外面的餐馆也关门了，我只得带上方便面坚守岗位。”在电话里，父母心疼女儿，安慰她：“女儿，你是好样的。”她说，现在真正体会到“幸福千万家，牺牲我一人”的责任感了。